越境ECの在庫管理｜国内ECと在庫を一元化する3つの方法と注意点

国内ECと越境ECの在庫は、同じ倉庫に置いて、ひとつの在庫数で管理するのが基本の考え方です。販売先ごとに在庫を分けると、片方で欠品しているのにもう片方で売れ残る、という状態になりやすいからです。

ただし「一元管理」には、システムでの在庫数の連携と、倉庫での現物の置き方という2つの層があります。この記事では、両方を整理したうえで、国内EC・越境ECを同じ倉庫で扱う方法を3つに分けて、選び方と注意点を説明します。

在庫が分かれると何が起きるか

越境ECを始めた会社で起きやすいのは、次のような状態です。

• 国内ECの在庫と、海外モール向けの在庫を別々に数えていて、どちらが正しいか分からない
• 国内で売り切れているのに、海外モールでは売れ残っている（またはその逆）
• 海外向けの出荷のたびに、国内の倉庫から人が商品を抜いて、別の場所で梱包している
• 在庫の確認を、国内担当と海外担当がそれぞれの表で行っている

原因は、販売先ごとに在庫の置き場所と数え方が分かれていることです。販売先が増えるほど、数字を合わせる手間が増えます。

一元管理の2つの層

数字だけを連携しても、現物が別々の場所にあれば、棚卸しのたびにずれが出ます。逆に現物が同じ倉庫にあっても、モール側の在庫数が手作業で更新されていれば、売り越しが起きます。両方をそろえて、はじめて一元管理になります。

なお、複数のショップの受注や在庫数をひとつの管理画面にまとめる「EC一元管理システム」は、国内の複数のサービスが提供しています。モールが提供するAPIによる自動連携が中心で、対応していないモールはCSVの取り込みで連携する形が一般的です（参考：ITセレクト、ネットショップ担当者フォーラム）。どのシステムが自社の使うモールに対応しているかは、導入前に各社の公式情報で確認してください。

国内ECと越境ECを同じ倉庫で扱う3つの方法

方法1：国内倉庫からすべて出荷する（日本から直送）

国内の自社EC・国内モールの注文も、海外モールの注文も、日本の同じ倉庫から出荷する方法です。在庫は1か所なので、一元管理がいちばん簡単です。

• 向いているケース：海外の販売が小さく、まず試したい／在庫を海外に置きたくない
• 注意点：海外の購入者に届くまで日数がかかる。送料が1件ごとに高くなりやすい。国ごとの小口免税の基準（たとえば韓国は150米ドル以下）を踏まえた価格設計が必要

方法2：国内倉庫に在庫を持ち、売れる商品だけ現地倉庫へ送る

基本は方法1で運用し、売れ行きのよい商品だけを、モールが指定する現地の倉庫にまとめて納品する方法です。国内倉庫が在庫の起点になるので、「どの商品が、どこに、いくつあるか」を国内倉庫のWMSで把握できます。

• 向いているケース：特定のモール・国で売れ行きが見えてきた／配送の速さで購入率を上げたい
• 注意点：現地倉庫に送った分は、国内の在庫から外れる。現地倉庫の在庫数も同じ画面で見られるようにしておかないと、一元管理が崩れる。売れ残ったときの引き取りや再配分のルールも先に決めておく

方法3：モールの物流サービスに、国内倉庫から継続的に補充する

Amazon FBAのように、モールの物流サービスに在庫を預ける形です。国内倉庫は、モールへの補充の拠点になります。

• 向いているケース：特定のモールでの売上が安定し、そのモールの配送サービスを使い続けたい
• 注意点：モールごとに納品のルール（ラベル、梱包、納品の単位）が違うので、納品作業の手順を先に決める。モールの倉庫に置いた在庫は、国内の在庫とは別に数える必要がある

どれを選ぶかの目安

方法は一度決めたら固定ではありません。多くの会社は、方法1から始めて、売れ行きを見ながら方法2・3へ広げていきます。どの段階でも、国内倉庫を在庫の起点にしておくと、切り替えがしやすくなります。

海外に在庫を置く場合の数え方

国外の倉庫（モールの物流倉庫や現地倉庫）に在庫を送ると、「どこに何個あるか」が一気に分かりにくくなります。在庫を状態ごとに分けて、同じ表で数えると、国外の在庫管理でも数字がずれにくくなります。

欧州など、国をまたいで複数の倉庫に在庫を分ける場合も同じです。倉庫が増えるほど、状態と置き場所の組み合わせが増えるので、国内倉庫を起点にして、置き場所ごとの在庫を同じ商品コードで並べて見られるようにしておきます。国外の在庫を見るための専用システムを入れる前に、まず「商品コードの統一」と「状態の区分」を決めるだけでも、差異は減らせます。

始める前に決めておくこと

在庫を一元管理する前に、次の5点を決めておくと、運用が崩れにくくなります。

1. 在庫の持ち主を決める：国内用・海外用で在庫を分けるのか、共通在庫にするのか。共通にするなら、海外向けの引当ての優先順位も決める
2. 商品コードを統一する：国内と海外で別のコードを使っていると、数字が合わなくなる。ひとつのコードに、各モールの商品IDを対応づける
3. 在庫連携の頻度を決める：売り越しを避けたい商品は、連携の間隔を短くする。モールごとに連携できる頻度は違うので、事前に確認する
4. 梱包と帳票の違いを洗い出す：海外向けは、インボイスなどの書類、国際配送に耐える梱包、ラベルの言語などが国内と違う場合がある
5. 返品・返送の扱いを決める：海外からの返品は、返送費用や戻す先で扱いが変わる。最初に方針を決めておく

よくある失敗

1. システムの連携だけで済ませる：現物が別の場所にあるため、棚卸しで数字が合わない
2. 海外向け在庫を安全在庫として多く抱える：国内で欠品しているのに、海外用の在庫が動かない。共通在庫にして、引当ての優先順位で調整する
3. 現地倉庫に一気に送る：売れ行きが見えないうちに大量に送ると、売れ残りを抱える。売れる商品から小さく始める
4. 国ごとの関税・規制を見ずに在庫を送る：国によって小口免税の基準や、化粧品・食品の規制が違う。出荷前に対象国の制度を確認する
5. 国内と海外で窓口が別々になる：問い合わせ先が分かれると、在庫の差異や出荷の遅れの原因をたどりにくい

ハシゴロジで対応できる範囲

ハシゴロジは、3PL（物流代行）と海外EC運用代行の両方を提供しています。国内ECの出荷と、海外モールへの納品を、同じ倉庫・同じ在庫で扱うことができます。

• 国内ECの出荷：自社ECや国内モールの注文を出荷します。出荷作業料は1出荷550円（配送料込み・税抜）から、1個から受け付けています
• モール指定倉庫への納品：Amazon FBAや、海外モールが指定する国内拠点への納品に対応します
• 海外モールの運用との連携：Coupang・Shopee・Lazadaなどの販売と在庫を、物流と同じチームで管理します
• 既存システムとの連携：API・CSVで、いまのカートや受注管理システムに接続します。在庫と出荷の状況は、自社開発のWMSで確認できます
• 通関手続き：書類の準備と出荷設計はハシゴロジが行い、通関は提携する通関業者・国際配送会社が担当します

国ごとの個別の条件や、利用中のシステムとの連携可否は、内容をうかがったうえで個別に回答します。

関連する記事として、韓国市場の物流と関税はCoupang（クーパン）で売るための始め方、東南アジアのモール選びはShopeeとLazadaの違いも参考にしてください。

よくある質問

国内ECと越境ECの在庫は、必ずひとつにまとめるべきですか。

必須ではありません。海外の販売が少ないうちは、海外向けに分けて持つほうが分かりやすい場合もあります。ただし、販売先が増えるほど数字を合わせる手間が増えるので、増える前に起点となる倉庫を決めておくと切り替えが楽です。

在庫連携システムがあれば、倉庫は分かれていても大丈夫ですか。

数字の上では連携できますが、現物が別の場所にあると、棚卸しの差異や、出荷のための移動の手間が残ります。数字と現物の両方をそろえることをおすすめします。

海外モールへの納品も、国内ECと同じ倉庫から行えますか。

行えます。ハシゴロジでは、Amazon FBAや海外モールが指定する国内拠点への納品に対応しています。モールごとの納品ルールは、事前に確認して作業手順に組み込みます。

海外の倉庫に置いた在庫は、どうやって管理すればよいですか。

国内倉庫の在庫と同じ商品コードで、「国内」「輸送中」「現地倉庫」「引当て済み」の状態ごとに数えるのが基本です。現地倉庫の在庫数はモールや倉庫の画面で確認できる場合が多いので、その数字を国内の在庫と一緒に見られる形に集約します。連携の方法は、使うモールや倉庫によって変わるため、事前に確認してください。

いまの倉庫から、国内・海外をまとめられる倉庫に移せますか。

対応しています。現状の確認から移管計画、在庫の受け入れ、切り替えまでを支援します。進め方は倉庫の移管の記事も参考にしてください。

まとめ

• 在庫の一元管理には、数字（在庫連携）と現物（倉庫の置き場所）の両方をそろえる必要がある
• 方法は、国内倉庫から直送、売れる商品だけ現地倉庫へ、モールの物流サービスへ補充の3つ。国内倉庫を起点にして、売れ行きに合わせて広げる
• 始める前に、在庫の持ち主、商品コード、連携頻度、梱包・帳票、返品の扱いを決めておく

国内ECと越境ECをまとめて扱う倉庫をお探しなら、ハシゴロジの海外EC運用代行にご相談ください。商材と海外販売の状況をうかがい、物流の窓口を含めて進め方をご提案します。ご相談はこちらからどうぞ。